安阳学院教学督导工作规范
课堂教学具有多功能性。高质量的课堂教学不仅会使学生爱学，知识掌握得好，而且会使学生的思维得到训练，能力得到提高，智力得到发展，健全的人格得到培养。只有深入课堂听课，了解课堂教学现状，才能有针对性地督促教学工作。对课堂教学实施督导，是保障教学质量，提高教师教学水平的重要举措。为规范有效开展教学督导工作，特制定本工作规范。
一、听课流程规范
督导人员听课是在二级学院（部）和教师事先不知情的情况下进行随堂听课，反映了课堂教学的真实情况。作为督导，既要从专业的角度去评价和指导教师上课，又要通过对课堂教学的观察，了解二级学院（部）的管理，了解教风和学风，了解教学质量等信息，发现典型，树立榜样。
（一）听课前的准备工作
作为督导员，听课应该带着诚心相互学习的态度，同时也要做到细心和公心。在听课前，应该熟悉一下所听课程的课程标准和教材内容或实验实习内容，了解一些有关学科的理论和课改动向，了解授课教师的基本情况和平时的教学状况及业务能力，了解听课班级的基本状况和学生大体情况。
（二）提前进入课堂，熟悉听课环境
督导人员应该在预备铃前进入课堂，并利用上课前的几分钟注意观察一些情况，一是观察教室的环境和卫生是否整洁，卫生用具等是否摆放整齐，有可能的话可以向学生了解情况。二是观察学生课前准备工作情况。在实习场所，要查看是否有企业文化，安全操作规程，设备台套数、材料是否满足实训要求。这样有利于督导人员做出科学的评价。
（三）观察教风学风情况
督导听课不光要从专业角度听，更重要的是要通过听课，了解二级学院（部）的管理情况、教风和学风，因此督导听课时就应注意一些课堂管理的细节，教师的教态是否自然、衣着是否得体，师生上课的精神状态如何，教师课前准备工作如何，这些常规要求都是督导员需要观察的内容。
（四）进入听课角色
作为督导，既要站在学习者的角度，也要站在教师的角度，还应站在指导者的角度去听课。在听课中，既要观察学生，也要观察教师。督导员要观察学生的学习气氛、学习情绪、参与教学活动的情况，感知教材的情况，看学生思维是否活跃、学习习惯是否养成、当堂知识是否掌握、技能是否养成。观察教师，要看教师的上课精神是否饱满、教态是否自然亲切、动作是否规范、语音语调语速是否适当、备课是否准备充分、板书是否科学合理、教材是否熟悉、重点是否突出、方法是否得当、师生是否互动、多媒体运用是否恰如其分、指导是否到位、效果是否有效等。
（五）做好听课记录
听课记录如何做，做到什么程度，要根据听课目的和教学内容来定。通常可采取简录、详录和记实的做法。所谓简录，就是简要记录教学步骤、方法、板书等；所谓详录，就是比较详细地把教学步骤都记下来；所谓记实，就是把上课过程的师生活动均记录下来。督导听课最好是采取课堂实录。实录内容包括听课时间、课程、班级、执教者、课时、教学过程（包括教学环节与内容、方法）各个环节的时间安排、师生活动情况、教学效果和评价意见。
（六）教学质量与效果评价
首先要检查一下教案、授课计划等教学文件，看教材处理是否得当、教学思路是否清晰；本节课目标是否明确、教学重点是否突出、难点是否突破；二要看教学过程设计是否科学合理；三要看教学方法的选择是否适合学生；四要看教学手段的运用是否恰如其分；五要看教师的教学基本功是否扎实：六要看教师的教学思想和理念是否先进；七要看学生当堂所学知识是否掌握、技能训练是否到位；八要看课堂教学目标是否达成，这其中包括知识领域目标、能力目标、情感领域目标。
（七）做好听课后交流工作
一般情况下，督导听课后要和教师交流听课体会，要充分肯定所听课的优点，帮助总结成功经验，鼓励教师，善意提出课的不足和有针对性的意见，站在更高的层面给予建议。这里尤其要指出的是，督导本人可能是某一门课的专家，但不可能是全能专家。因此在听一些不是自己所教的专业课程时要特别谨慎。不要随意评论更不能乱加评论。遇到这种情况，最好是和有关专业人员共同听课，交换意见时，以专业人士的意见为主。
（八）归纳、总结听课情况，及时保存有关资料和信息
督导听课 (查课)后，要及时整理听课资料，收集好的案例，总结有效、先进的教学方法、教学手段、教学模式。同时应该反思听课情况，及时总结听课情况，为今后听课、指导做好基础工作。平时，应该多阅读有关教学理论和有关评课文章，提高自己的评课能力。
二、职责与理念
教学督导是一项严肃认真的工作，教学督导专家应以认真负责的工作态度，公平、公正、求真、务实的工作作风，尽心尽力地做好本职工作。通过听课，主要从三个方面促进教学质量的提高：一是对授课教师量化打分和优缺点评价，并当面交换意见，提出鼓励和指导性建议;二是向二级学院（部）全面反映听课情况，并提出客观评价好典型和改进意见;三是逐月公布督导听课情况通报，及时反映课堂教学情况和问题，提出对策建议。
（一）树立以人为本的督导理念
教学督导与被督导教师是一对矛盾的统一体，怎样在统一方面多做文章，拉近教学督导与被督导教师之间的距离，是影响教学督导效果的关键因素。因此，教学督导要树立以人为本的督导理念，要从教师的角度出发，提倡换位思考。要从思想上充分认识到教师那种被社会肯定、被人尊重、被学生爱戴的渴望，从而实现自我价值的积极性。教学督导的根本目的不是抓教师的教学问题，而是指导、帮助教师改进教学和提高教学水平。因此，要把督导的职能从监督、检查为主转变为指导、帮助、服务为主。要抱着虚心向教师学习的态度，怀着去发现教师的亮点和总结成功经验的愿望，了解教学改革中教师的好经验、好方法、好典型。听取师生对教学工作的意见和要求，诚心地去发现、总结和推广优秀教师的教学经验，与教师一起探讨教学中存在的问题和原因，并提出改进措施。要尊重教师，平等待人，与人为善，要以研讨的方法、切磋的精神，做到启发点化、激励引导，使教师心悦诚服地接受意见。
（二）牢固树立服务意识
教学督导是为教学中心工作服务的，其服务对象就是“教”中的师和“学”中的生，教学督导过程中理应充满人性的温馨，要以服务意识帮助指导教师，以发现、帮助、提高为目的，重视培养教师的创新能力。教学督导要相信、尊重和依靠教师，要以教师为本，以学生为中心。教学督导要从实际出发，平时对教学督导全程进行真实记录，收集资料，确保督导结论的客观性、准确性和公正性。在督导过程中，充分保护教师的授课积极性，爱护学生的学习积极性，在探索与授课教师及时交流沟通的过程中，倾听教师的想法，把行之有效的形式发展为督导课堂规范。同时，督导员要努力学习，不断提高自己，要有正确的教育观、质量观和人才观。
（三）以诚相待，以导带督
督导人员绝不能抱着“找问题”的态度到课堂上去，必须牢固树立“管理就是服务”的思想，抱着“服务、帮助、提高”的善良愿望，深入到教学一线，时时处处从爱心、关心、耐心出发，主动和授课老师交朋友，建立良好的关系。在处理“督”和“导”的关系时，我们应该强化“导”的力度，以导带督。就是说，通过督导者主观上诚恳、认真、切实、准确地为被督导者提供指导、引导、建议、导向等服务，客观上起到督促检查的作用，寓督促检查于指导引导之中。对于有的教师上课时问题较多，应主动找其约谈，在肯定其优点的基础上，诚恳地指出差距，并帮教师分析出现这些问题的原因，指出改进的方向和办法，让其虚心接受，明确目标，并认真改进，使教学水平尽快上一个台阶。
（四）讲究方法，提高促进
督导者与被督导者毕竟是一对矛盾的两个方面。一般情况下，听课后要与教师交流，督导员应本着诚恳、负责、谦虚的态度与教师进行交流。交流时要充分肯定其讲课的优点，帮助总结成功经验，鼓励教师，善意提出课的不足和有针对性的意见，对问题较多的教师，采取单独约谈、多次跟踪听课、帮助分析、提出建议等方式，全力帮助其提高教学水平。同时，对教师要“重沟通、重引导、重改进”。在以提高教学质量，培养合格人才为目标的前提下，督导应“客观评价，和善沟通，善待人”，教师应“闻过则喜，追求至善，严律己”。只有这样，才能达到“督教和谐，共同提高”的目的。
从教学改革方面讲，课堂上我们能看出教师钻研教材和处理教材，选择教法的情况，这些均能折射出一个教师的责任担当、教学态度、教学方法。从教学评价来讲，课堂上可以充分反映一个学校的教学管理、反映教师教学水平的高低、驾驭课堂的能力、反映学生的学情。所以，只有深人课堂，才能得到一手资料，才能进行比较准确而如实的评价。
三、本工作规范从发布之日起执行,解释权归教学质量监测与评价中心。
